Apple lance un programme de réparation sur les claviers de ses MacBook et MacBook Pro

Enfin ! Après de longs mois de silence, Apple a officiellement reconnu que les claviers MacBook et MacBook Pro avaient effectivement un défaut. L’entreprise a donc décidé de lancer un large programme de réparation gratuit.

C’est sur le site officiel de la marque à la pomme, qu’on prend connaissance de ce programme de réparation pour les claviers de certains modèles de MacBook et MacBook Pro. Selon Apple, n’est touché qu’un « faible pourcentage de claviers de certains modèles » mais dans la réalité, le problème semble bien plus large. Faute à moitié avouée, faute à moitié pardonnée.

 

Les problèmes concernés par ce programme sont les suivants : 

  • Des lettres ou des caractères se répètent de façon inattendue.
  • Des lettres ou des caractères n’apparaissent pas.
  • Une ou plusieurs touches semblent « bloquées » ou ne répondent pas de façon cohérente

 

Quant aux modèles éligibles, les voici : 

  • MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
  • MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
  • MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2016)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2017)

 

Évidemment, les réparations seront gratuites. Pour en profiter, rendez-vous à un Apple Store. Et si vous aviez déjà fait réparer ce problème, il est possible d’obtenir un remboursement en consultant la marque, facture à l’appui.